Política de Privacidade do Memly

1. Quem somos

O Memly é uma plataforma de aprendizagem online baseada em Praga, Tchéquia.

Dúvidas sobre privacidade ou dados: support@memly.app.

2. O que esta política cobre

Aplica-se a todas as pessoas que usam:

• O site do Memly (memly.app)
• O aplicativo web do Memly (my.memly.app)

Explica como tratamos suas informações ao criar uma conta, usar nossas ferramentas de estudo ou visitar o site.

3. O que coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar e melhorar o Memly com responsabilidade.

A. Dados da conta

• Nome e e‑mail fornecidos ao se cadastrar via Supabase Auth.
• Dados de autenticação e sessão armazenados com segurança no Supabase (UE – Frankfurt).

B. Conteúdo enviado e gerado

• Anotações, flashcards, PDFs, arquivos e materiais gerados por IA criados no Memly.

C. Uso e análises

Para entender o uso e melhorar o desempenho, usamos:

• Google Analytics 4 — estatísticas anônimas de uso
• Microsoft Clarity — análises de sessão e heatmaps
• Sentry — rastreamento de erros e desempenho
• Cloudflare — logs de segurança e desempenho de CDN
• OpenAI API — processa seu conteúdo para gerar materiais de estudo

Essas ferramentas podem processar dados fora da UE (ex.: EUA) sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) ou garantias equivalentes.

D. Pagamentos

Se optar por um plano pago, os pagamentos são processados pela Lemon Squeezy. O Memly não armazena dados do seu cartão.

4. Como usamos seus dados

• Operar e melhorar a experiência de aprendizagem do Memly
• Autenticar usuários e gerenciar contas
• Gerar conteúdo de estudo com IA
• Analisar tendências de uso anônimas
• Enviar e‑mails transacionais (ex.: redefinição de senha, avisos)

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Como compartilhamos seus dados

• Prestadores mencionados acima (hospedagem, análises, pagamentos)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Nunca vendemos, alugamos ou trocamos seus dados com terceiros para marketing.

6. Onde seus dados são armazenados

• Supabase (Frankfurt, UE) — banco de dados e autenticação
• Vercel — hospedagem (prioridade UE)
• Ferramentas de terceiros (OpenAI, Google, Microsoft) podem processar dados fora da UE com garantias adequadas.

Todas as conexões usam HTTPS. Dados criptografados em trânsito e em repouso.

7. Cookies

Usamos cookies para:

• Manter você conectado
• Lembrar preferências
• Medir uso e melhorar o app

Atualmente, cookies de análise carregam automaticamente. Em breve, banner de consentimento (GDPR).

8. Seus direitos

Segundo o GDPR, você pode:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção ou exclusão
• Retirar consentimento (quando o banner estiver ativo)
• Perguntar quais dados mantemos sobre você

Para exercer seus direitos, escreva para support@memly.app. Respondemos em até 30 dias.

9. Retenção de dados

• Dados da conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
• Solicite exclusão a qualquer momento via support@memly.app.
• Podemos manter análises agregadas e anônimas para desempenho e pesquisa.

10. Segurança

Usamos HTTPS e provedores seguros (Supabase, Vercel, Lemon Squeezy).

11. Crianças

O Memly é destinado a usuários com 13 anos ou mais.

Se uma criança criou uma conta, solicite a remoção.

12. Atualizações desta política

Atualizaremos a data acima e publicaremos aviso para mudanças importantes.

13. Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados? Entre em contato:

📩 support@memly.app