Политика конфиденциальности Memly

1. Кто мы

Memly — онлайн‑платформа для обучения, базируется в Праге (Чехия).

По вопросам конфиденциальности и данных: support@memly.app.

2. Область действия политики

Применяется к использованию следующих ресурсов:

• Сайт Memly (memly.app)
• Веб‑приложение Memly (my.memly.app)

Как мы обрабатываем ваши данные при регистрации, использовании инструментов и посещении сайта.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что необходимо для работы Memly и ответственного улучшения.

A. Данные учётной записи

• Имя и e‑mail, указанные при регистрации через Supabase Auth.
• Данные аутентификации и сессий, безопасно хранящиеся в Supabase (ЕС — Франкфурт).

B. Загружаемый и генерируемый контент

• Заметки, карточки, PDF, файлы и материалы, сгенерированные ИИ в Memly.

C. Данные об использовании и аналитика

Для понимания использования и повышения производительности мы применяем:

• Google Analytics 4 — анонимная статистика
• Microsoft Clarity — сессии и тепловые карты
• Sentry — отслеживание ошибок и производительности
• Cloudflare — журналы безопасности и производительности CDN
• OpenAI API — обрабатывает ваш контент для генерации учебных материалов

Данные могут обрабатываться за пределами ЕС (например, в США) по стандартным контрактным положениям (SCC) или эквивалентным гарантиям.

D. Платежи

Если вы выбираете платный тариф, платежи обрабатывает Lemon Squeezy. Мы не храним данные карты.

4. Как мы используем ваши данные

• Работа и улучшение образовательного опыта Memly
• Аутентификация и управление аккаунтами
• Генерация учебного контента с помощью ИИ
• Анализ анонимных тенденций использования
• Отправка транзакционных писем (например, сброс пароля, уведомления)

Мы не продаём ваши персональные данные.

5. Как мы делимся данными

• Поставщики из списка выше (хостинг, аналитика, платежи)
• Госорганы — когда это требуется законом

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши данные третьим лицам для маркетинга.

6. Где хранятся данные

• Supabase (Франкфурт, ЕС) — база данных и аутентификация
• Vercel — хостинг (приоритет ЕС)
• Сторонние сервисы (OpenAI, Google, Microsoft) могут временно обрабатывать данные за пределами ЕС при наличии гарантий.

Все соединения шифруются (HTTPS). Данные шифруются при передаче и хранении.

7. Файлы cookie

Мы используем cookie, чтобы:

• Поддерживать вход в систему
• Запоминать предпочтения
• Измерять использование и улучшать приложение

Пока аналитические cookie загружаются автоматически. Скоро добавим баннер согласия (GDPR).

8. Ваши права

В соответствии с GDPR вы можете:

• Получить доступ к своим персональным данным
• Потребовать исправления или удаления
• Отозвать согласие (когда заработает баннер)
• Спросить, какие данные мы храним о вас

Для реализации прав пишите на support@memly.app. Отвечаем в течение 30 дней.

9. Хранение данных

• Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен.
• Удаление по запросу в любое время: support@memly.app.
• Обобщённые анонимные данные аналитики можем хранить для производительности и исследований.

10. Безопасность

Используем HTTPS и надёжных провайдеров (Supabase, Vercel, Lemon Squeezy).

11. Дети

Memly рассчитан на пользователей 13+.

Если ребёнок создал аккаунт, сообщите нам для удаления.

12. Обновления политики

При обновлениях меняем дату выше и публикуем уведомление о важных изменениях.

13. Контакты

Вопросы по политике или данным направляйте на:

📩 support@memly.app